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员工综合素质培训课程有哪些-员工心理素质培训的内容有哪些?

2020-11-30 23:34:33

作者:小敏

培训
员工综合素质培训课程有哪些-员工心理素质培训的内容有哪些?导读:

员工心理素质培训的内容有哪些?第一部分:员工的自我觉察培养与提升员工自我觉察能力,能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作,觉察不是分析。第二部分:员工的自

员工心理素质培训的内容有哪些?

第一部分:员工的自我觉察培养与提升员工自我觉察能力,能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作,觉察不是分析。第二部分:员工的自我整合课程中将解析人的自我防御系统的形成,学习接纳自己,整合负面情绪,通过整合将使自己重建开放、流动的生命模式。第三部分:解读心灵密码 深入研究人的先天需求与后天需求,解析各类“上瘾”等问题的背后真实原因;使自己具备“慧眼”,可以透过现象看到事情的起因,并学习心理技巧予以自我治疗,解决人际中的各项冲突;同时学习有效沟通模式,学会如何倾听以及表达自己的情感与关爱,超越原有固定、刻板无效的沟通模式,重建人际关系。第四部分:个人愿景规划(职业生涯规划)通过自我整合和探索之后,清晰自己的价值观,结合自己的性格、气质、技能以及所拥有的外在资源,合理重建人生愿景规划和职业生涯规划,盘点资源,设定目标,并制定行动计划,并有能力克服执行中的困难,描绘人生新蓝图。

为提升员工的综合素质,有什么好的培训课题?

1、持续做好业务知识和操作技能的培训,让员工增强岗位业务知识储备的广度和深度,增强岗位操作的熟练程度。

2、加大有效沟通、社交礼仪、魅力口才等方面课程的开发和引入,转变员工在服务过程中落后的服务意识,以更西宁发布网加正面积极的外在表现赢得顾客的信赖。

3、在每次培训中不断对员工综合素质提升的意识和要求进行宣贯,并在培训中给参训的每一名员工更多的自我展现机会,帮助员工找回自信,增强自信。

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